Politique de Confidentialité

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront intégrées dans le système de traitement appartenant à LINE CONSULTING dont le siège social se situe au  26 ALLÉE DE MYCENES, 34000 MONTPELLIER.

Conservation des données

Conformément à la réglementation en vigueur, LINE CONSULTING vous informe que les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire à leur traitement, en accord avec la réglementation en vigueur localement.
Jusqu’à ce que vous nous informiez du contraire, nous comprenons que vos données n’ont pas été modifiées, que vous acceptez de nous informer de tout changement et que nous avons votre consentement pour les utiliser aux fins mentionnées.

Traitement des données

Les informations et données recueillies par l’ensemble de nos conseillers durant vos échanges sont nécessaires au traitement de votre demande et ne sont transmises qu’à des prestataires dans le cadre strict de sa demande; en aucun cas elles ne sont diffusées à des tiers à des fins de prospection. Elles sont collectées sur notre outil de gestion de la relation client interne à l’accès strictement réglementé et dans nos locaux sous scellés.

Ces informations ne font l’objet d’aucun transfert en dehors du territoire de l’UE. Vos données sont conservées pendant le seul délai nécessaire à l’exécution de votre demande et si vous y consentez ci-après, dans le cadre de nos opérations de prospection commerciale à concurrence d’un délai de 3 ans au terme duquel elles sont définitivement effacées sauf en cas de nouvelle demande de votre part.

En application de la règlementation applicable à la protection des données personnelles, vous disposez sur vos données de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité vers un prestataire tiers le cas échéant. Vous pouvez en outre vous opposer à tout moment au traitement de vos données. Vous pourrez faire valoir ces droits en contactant Monsieur Kevin Pestre à l’adresse suivante : 26 ALLÉE DE MYCENES, 34000 MONTPELLIER en justifiant de votre identité.

En cas de litige, vous disposez également du droit de saisir la CNIL.

Type de données recueillies, utilisation et durée de conservation

Cookies

Cette politique de cookies explique comment notre site utilise les cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et vous fournir des fonctionnalités personnalisées. En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies conformément à cette politique.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies nous aident à analyser le trafic du site, à mémoriser vos préférences et à vous offrir une expérience personnalisée. Les cookies peuvent également être utilisés par des tiers affiliés pour vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts.

Les cookies que nous utilisons

a) Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et nous permettent de fournir les services que vous demandez, tels que l’ajout d’articles au panier et le processus de paiement.

b) Cookies de performance : Nous utilisons des cookies de performance, tels que Matomo, pour collecter des informations sur l’utilisation du site, telles que le nombre de visiteurs, les pages les plus consultées et les sources de trafic. Ces informations nous aident à améliorer notre site et à optimiser votre expérience de navigation.

c) Cookies fonctionnels : Ces cookies nous permettent de personnaliser votre expérience sur le site en mémorisant vos préférences, telles que la langue choisie, votre emplacement, vos choix de mise en page, etc. Ces cookies améliorent également la fonctionnalité du site en vous permettant de vous connecter à votre compte, d’ajouter des articles à votre liste de souhaits, etc.

d) Cookies de publicité : Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous avez la possibilité de bloquer tous les cookies, d’accepter uniquement certains types de cookies, ou d’être averti lorsqu’un cookie est envoyé sur votre appareil. Veuillez noter que le blocage des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site et limiter votre expérience de navigation.

Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies conformément à cette politique. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies ou si vous souhaitez les supprimer, veuillez suivre les instructions de gestion des cookies de votre navigateur.

Modifications de la politique de cookies

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de cookies.

Si vous avez des questions concernant cette politique de cookies, veuillez nous contacter.

Dernière mise à jour : 27/02/2024

Données saisies dans nos formulaires de contact / demande de devis

Afin de pouvoir répondre aux demandes de nos utilisateurs, nous stockons dans les formulaires contacts et de demande de devis les données saisies par l’utilisateur, qui peuvent notamment représenter les noms, prénoms, adresse email et téléphone. La durée de conservation de ces données est de 12 mois. Toutefois, en cas de spam ou de remplissage de formulaire non désiré, nous conservons l’adresse IP de l’utilisateur à durée indéterminée, dans le cadre de notre lutte contre le spam, afin de bannir l’utilisateur source d’abus. Ces données sont utilisées à but commercial dans le cas d’une demande de devis ou d’information commerciale. Elles ne sont transmises à des tiers que lors d’une intervention de ces tiers comme sous-traitants. Ces derniers sont alors soumis aux mêmes règles de confidentialité que LINE CONSULTING et ne peuvent transmettre, réutiliser ou conserver ces données hors du contrat de confidentialité et d’utilisation des données passé entre LINE CONSULTING et l’utilisateur.

Données fournies dans le cadre de l’inscription à la newsletter

Les données fournies lors de l’inscription à la newsletter, à savoir l’email et optionnellement les nom et prénom sont conservées sans limite de durée sans action spécifique de l’utilisateur. Une fois l’inscription validée par l’utilisateur, ce dernier peut résilier à tout moment son abonnement. En cas de désabonnement, ses données sont supprimées.

Droit des utilisateurs

Conformément aux droits conférés par la réglementation actuelle sur la protection des données, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données personnelles en adressant votre demande à l’adresse postale indiquée ci-dessus ou via le formulaire contact. Vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle compétente (CNIL) pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.
Transfert des données

LINE CONSULTING informe qu’elle peut procéder à un transfert des données lorsqu’il le sera nécessaire (par exemple aux sous-traitants – assureurs).
Ce transfert de données s’effectuera dans le respect des garanties, mesures et droits prévus par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles et en accord avec cette politique de confidentialité et l’accord de transfert des données de LINE CONSULTING

Changements apportés à cette Politique de Confidentialité

De temps en temps, LINE CONSULTING est susceptible d’apporter des modifications à sa politique de confidentialité et la mettre à jour sur son site web. Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment et nous vous recommandons de la consulter fréquemment.